Encontramos 45 fornecedores de Suporte Técnico em TI
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Fornece: Suporte Remoto em TI, Suporte Técnico, Suporte Técnico em TI, Autorizada DELL e mais outras 310 categorias
Fornece: Suporte Remoto em TI, Consultoria em Data Center, Consultoria em Redes de Computadores, Consultoria em Segurança da Informação e mais outras 197 categorias
Fornece: Acessórios para Informática, Adaptadores para Informática, Adequação à LGPD | Lei de Privacidade e Proteção de Dados, Appliance Firewall e mais outras 827 categorias
Fornece: Acessórios para Drones, Aparelhos de TV, Amplificadores de Som, Autorizada INTELBRAS e mais outras 434 categorias
Fornece: Computadores, Computadores de Pequeno Porte, Computadores Portáteis, Notebooks e mais outras 79 categorias
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Fornece: Administração de Servidores, Consultoria em Redes de Computadores, Consultoria em TI, Consultoria em Servidores Linux e mais outras 43 categorias
Fornece: Suporte Remoto em TI, Suporte Técnico, Suporte Técnico em TI, Suporte em Hospedagem em Nuvem e mais outras 253 categorias
Fornece: Consultoria em TI, Consultoria em Windows, Soluções em Informática, Consultoria em Mac (Apple) e mais outras 290 categorias
Fornece: Consultoria em TI, Suporte Técnico em TI, Suporte Remoto em TI, Consultoria em Infraestrutura de TI Corporativa e mais outras 14 categorias
Fornece: Suporte Técnico em TI, Consultoria em TI, Consultoria em Infraestrutura de TI Corporativa, Consultoria em Segurança da Informação para Empresas e mais outras 8 categorias
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Fornece: Conserto de Computadores, Acessórios para Informática, Adaptadores para Informática, Cabos para Informática e mais outras 91 categorias
Fornece: Administração de Condomínios, Administração de Imóveis, Administração de Obras, Administração de Projetos em Biotecnologia e mais outras 3704 categorias
Fornece: Soluções em Informática, Suporte Técnico em TI, Consultoria em Informática, Consultoria em Servidores Windows e mais outras 56 categorias
Fornece: Administração de Servidores, Appliance Firewall, Consultoria em Data Center, Consultoria em Informática e mais outras 182 categorias
Fornece: Softwares para Automação Comercial, Equipamentos para Automação Comercial, Instalação Remota de Softwares, Suprimentos para Informática e mais outras 62 categorias
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Fornece: Consultoria em Segurança da Informação, Gestão de Redes, Serviços de Backup, Suporte Técnico em TI e mais outras 53 categorias
Fornece: Serviços de Backup, Suporte Remoto em TI, Suporte Técnico em TI, Assistência Técnica e mais outras 43 categorias
Fornece: Agência de Publicidade, Ações de Marketing de Guerrilha, Balões Publicitários - Blimp/Zeppelin, Criação de Logomarca e mais outras 170 categorias
Fornece: Parceiro KASPERSKY (Antivírus), Acessórios para Informática, Adaptadores para Informática, Consultoria em Informática e mais outras 365 categorias
Fornece: Criação de Sites, Hospedagem de Websites, Suporte Técnico em TI, Soluções em Informática e mais outras 49 categorias
Exibindo 1 a 20 de 45 fornecedores
Perguntas Frequentes
O que é suporte técnico em TI e qual sua importância para empresas?
Suporte técnico em TI refere-se ao atendimento especializado responsável por solucionar problemas relacionados a sistemas, redes e equipamentos de tecnologia da informação. Para empresas, esse serviço garante a continuidade das operações, minimiza tempo de inatividade e assegura rápida resolução de incidentes. Além disso, o suporte possibilita o acompanhamento de atualizações e manutenções, fundamentais para a segurança dos dados corporativos. A atuação pode incluir assistência remota, presencial e até consultoria para melhorias contínuas na infraestrutura de TI.
Quais tipos de suporte técnico em TI existem para o ambiente corporativo?
Os principais tipos de suporte técnico em TI para empresas são: suporte presencial, remoto e help desk. O presencial envolve técnicos alocados na empresa, resolvendo questões localmente. O remoto utiliza conexões seguras para solucionar problemas à distância, agilizando o atendimento. O help desk centraliza solicitações via telefone, e-mail ou sistemas específicos. Empresas podem optar por contratos de suporte contínuo, chamados de outsorcing, ou atendimentos avulsos conforme a demanda de incidentes.
Quais são os setores empresariais que mais utilizam serviços de suporte técnico em TI?
Indústrias, hospitais, instituições financeiras, redes varejistas, escritórios de advocacia e grandes corporações em geral frequentemente contratam serviços de suporte técnico em TI. Esses segmentos dependem do funcionamento contínuo de sistemas, bancos de dados e redes para operar. Pequenas e médias empresas também buscam o serviço para garantir operações estáveis. O suporte atende ainda revendedores de equipamentos que oferecem assistência aos próprios clientes.
Quais problemas são resolvidos pelo suporte técnico em TI corporativo?
O suporte técnico em TI resolve falhas em equipamentos, instabilidades de rede, problemas de software, recuperação de dados, atualizações, configuração de servidores e eliminação de vírus. O atendimento também cobre implementação e manutenção de sistemas de segurança, gerenciamento de backups e suporte a usuários finais. Empresas evitam prejuízos operacionais ao contar com um atendimento ágil e especializado para prevenir e corrigir essas ocorrências no ambiente corporativo.
É possível contratar suporte técnico em TI sob demanda ou apenas em contratos mensais?
Empresas podem optar tanto por contratos mensais de suporte técnico em TI, garantindo atendimento contínuo e personalizado, quanto pelo suporte avulso, acionado somente em casos pontuais de necessidade. O modelo sob demanda é indicado para negócios com pouca complexidade de infraestrutura ou baixo volume de incidentes, enquanto contratos recorrentes atendem organizações que demandam disponibilidade e monitoramento constantes.
Quais certificações ou competências os profissionais de suporte técnico em TI devem possuir?
Profissionais de suporte técnico em TI geralmente apresentam formação em tecnologia da informação e certificações reconhecidas, como CompTIA A+, Microsoft Certified, Cisco CCNA, entre outras. Esses certificados garantem atualização em boas práticas, segurança e solução de problemas em ambientes Microsoft, Linux ou redes. Para projetos corporativos, empresas costumam exigir experiência comprovada e qualificação específica para garantir atendimento eficiente e seguro.
Como avaliar um fornecedor de suporte técnico em TI para empresas?
Ao selecionar um fornecedor de suporte técnico em TI, recomenda-se avaliar tempo de resposta, cobertura de atendimento (24x7 ou horário comercial), expertise da equipe, histórico de atendimento a empresas do mesmo porte e referências do mercado. Contratos transparentes e escopo de serviços detalhado são essenciais. Priorize fornecedores que ofereçam monitoramento preventivo, relatórios periódicos e canais de comunicação eficientes para garantir a continuidade dos negócios.