Encontramos 50 fornecedores de Suporte Técnico
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Fornece: Suporte Remoto em TI, Suporte Técnico, Suporte Técnico em TI, Autorizada DELL e mais outras 310 categorias
Fornece: Nobreak | Estabilizador de Energia, Servidor para Banco de Dados, Câmeras Digitais, Câmeras de Segurança e mais outras 299 categorias
Fornece: Suporte Técnico, Suporte Remoto em TI, Suporte Técnico em TI, Acessórios para Informática e mais outras 111 categorias
Fornece: Suporte Técnico, Instalação de Sistemas de CFTV, Desenvolvimento de Softwares, Câmeras para CFTV e mais outras 143 categorias
Fornece: Pontes Rolantes, Manutenção de Pontes Rolantes, Componentes para Pontes Rolantes, Inspeção de Pontes Rolantes, Talhas e Guindastes e mais outras 121 categorias
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Fornece: Suporte Técnico, Equipamentos para Controle de Processos Industriais , Sistemas de Controle de Processos Industriais, Sistemas Integrados de Controle de Processos e mais outras 24 categorias
Fornece: Instalações de Infraestrutura para Telecomunicações, Montagens para Telecomunicações, Equipamentos para Telecomunicações, Manutenção de Equipamentos de Telecomunicações e mais outras 134 categorias
Fornece: Micro PABX, Centrais PABX IP, Centrais PABX, Manutenção de PABX e mais outras 49 categorias
Fornece: Suporte Técnico, Suporte Técnico para Redes Industriais, Suporte Técnico em Sistemas Elétricos, Suporte Técnico para Automação Comercial e mais outras 7 categorias
Fornece: Equipamentos Médico-Hospitalares, Equipamentos Cirúrgicos, Equipamentos Hospitalares, Kits Cirúrgicos e mais outras 51 categorias
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Fornece: Suporte Técnico, Consultoria em TI, Consultoria em Windows, Consultoria em Mac (Apple) e mais outras 31 categorias
Fornece: Escritório de Engenharia, Desenvolvimento de Softwares, Desenvolvimento de Softwares para Comunicação de Dados, Projetos Elétricos e mais outras 87 categorias
Fornece: Sistemas de Iluminação a Energia Solar, Sistemas de Energia Solar, Torres Eólicas, Equipamentos para Energia Solar e mais outras 82 categorias
Fornece: Suporte Técnico, Assistência Técnica, Peças para Máquinas Industriais, Manutenção de Equipamentos Industriais e mais outras 130 categorias
Fornece: Arames para Molas, Ganchos para Cabides, Molas, Molas de Compressão e mais outras 71 categorias
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Fornece: Acessórios para Segurança Eletrônica, Sistemas de Áudio e Vídeo, Equipamentos para Automação de Estacionamentos, Equipamentos para Segurança Eletrônica e mais outras 55 categorias
Fornece: Acessórios para Informática, Adaptadores para Informática, Adequação à LGPD | Lei de Privacidade e Proteção de Dados, Appliance Firewall e mais outras 827 categorias
Fornece: Criação de Sites, Assistência Técnica, Suporte Técnico, Implementação de Service Desk e mais outras 25 categorias
Fornece: Soluções em Informática, Manutenção de Computadores, Suporte Técnico, Soluções de TI Corporativas e mais outras 18 categorias
Fornece: Consultoria em Informática, Soluções em Informática, Suporte Técnico, Consultoria em Segurança da Informação e mais outras 38 categorias
Exibindo 1 a 20 de 50 fornecedores
Perguntas Frequentes
O que faz um serviço de suporte técnico e por que ele é importante para empresas?
O suporte técnico oferece assistência especializada para resolver problemas relacionados a sistemas, equipamentos ou softwares no ambiente corporativo. Essa atuação garante o funcionamento ininterrupto das operações, minimiza riscos de parada e previne perdas financeiras motivadas por falhas tecnológicas. Empresas que contratam esse serviço contam com atendimento dedicado, atualização constante de sistemas e orientação sobre melhores práticas, assegurando elevada disponibilidade dos recursos de TI e segurança da informação.
Quais são os principais tipos de suporte técnico oferecidos para o setor empresarial?
Os principais tipos de suporte técnico no mercado B2B incluem suporte presencial, remoto e especializado. No suporte presencial, um técnico visita o local para diagnósticos e manutenções complexas. Já o remoto atende demandas via telefone ou ferramentas de acesso à distância, sendo ideal para resolução rápida. O suporte especializado abrange demandas avançadas, como configuração de servidores e sistemas críticos. A escolha depende da infraestrutura tecnológica e das demandas de cada empresa.
Como funciona o atendimento remoto no suporte técnico corporativo?
No atendimento remoto, a equipe de suporte acessa os sistemas da empresa por canais digitais para identificar e corrigir falhas sem necessidade de deslocamento. Esse formato agiliza a resolução de questões simples e intermediárias, reduz custos operacionais e mantém a produtividade do time. O acesso autorizado ocorre via softwares específicos que garantem segurança, rastreabilidade e confidencialidade das informações corporativas durante a intervenção.
Existem normas ou certificações que os serviços de suporte técnico devem seguir?
Sim, diversas normas de segurança da informação e boas práticas de TI regem o suporte técnico. As mais reconhecidas no ambiente corporativo incluem a ISO/IEC 27001, relacionada à gestão da segurança da informação, e padrões ITIL, que estabelecem processos de gerenciamento e prestação de serviços de TI. Essas certificações comprovam o compromisso da empresa fornecedora com qualidade e proteção de dados no atendimento técnico.
Qual é a diferença entre suporte técnico preventivo e corretivo nas operações empresariais?
No suporte preventivo, são realizadas análises e intervenções regulares para evitar falhas, como atualizações de sistemas e identificação de vulnerabilidades. Já o corretivo atua na resolução de problemas já ocorridos, restabelecendo o funcionamento dos equipamentos ou softwares. Adotar uma abordagem preventiva reduz paradas inesperadas e otimiza o tempo de atividade das operações empresariais, enquanto o corretivo é essencial para pronta resposta a incidentes imprevistos.
Que setores corporativos mais demandam suporte técnico profissional?
Setores intensivos em tecnologia, como indústrias, instituições financeiras, redes varejistas, hospitais e empresas de logística, são os que mais requisitam suporte técnico profissional. Nesses ambientes, a dependência de sistemas informatizados é elevada e interrupções podem causar impactos significativos nas operações e no atendimento aos clientes, tornando fundamental a contratação de suporte especializado e proativo.
Quais critérios avaliar ao contratar um fornecedor de suporte técnico para empresas?
Ao selecionar um fornecedor de suporte técnico, é importante analisar tempo de resposta, abrangência dos serviços, qualificação da equipe, histórico de atendimento e aderência a normas de segurança. Verifique se o suporte cobre horários críticos e se oferece canais diversificados para abertura de chamados. Também é recomendável solicitar referências de outros clientes corporativos e buscar parceiros que apresentem certificações reconhecidas no setor de tecnologia.