Encontramos 50 fornecedores de Suporte Técnico
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Fornece: Suporte Técnico, Consultoria em TI, Implementação de Service Desk, Suporte Técnico para Redes Industriais e mais outras 19 categorias
Fornece: Locação de Grupos Geradores, Suporte Técnico, Manutenção de Geradores, Equipamentos Eletrônicos para Grupos Geradores de Energia e mais outras 24 categorias
Fornece: Canaletas Elétricas, Materiais Elétricos, Disjuntores, Interruptores e mais outras 96 categorias
Fornece: Desenvolvimento de Softwares, Suporte Técnico, Software de Monitoramento de Computadores, Desenvolvimento de Software Sob Demanda e mais outras 19 categorias
Fornece: Auditorias em Informática, Gestão de Contratos, Gestão de Redes, Gestão de Cobrança e mais outras 66 categorias
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Fornece: Soluções de Segurança Unificadas IP, Soluções de Link de Dados, Soluções em Telefonia VOIP, Soluções Corporativas e mais outras 48 categorias
Fornece: Desenvolvimento de Softwares, Desenvolvimento de Aplicativos para Windows, Desenvolvimento de Sistemas, Suporte Técnico e mais outras 37 categorias
Fornece: Consultoria em Segurança de Ambiente de Redes, Soluções em Informática, Serviços de Backup, Hospedagem de Websites e mais outras 43 categorias
Fornece: Aplicativo de Credenciamento para Eventos, Plataforma Online de Inscrições e Credenciamento para Feiras, Plataforma Online de Inscrições e Credenciamento para Feiras, Congressos e Conferências, Sistemas de Credenciamento Online para Eventos e mais outras 340 categorias
Fornece: Câmeras de Alta Velocidade, Câmeras Digitais, Monitoramento Remoto, Serviços de Vigilância e mais outras 29 categorias
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Fornece: Suporte Remoto em TI, Suporte Técnico, Suporte Técnico em TI, Certificação de Cabos de Comunicação e mais outras 129 categorias
Fornece: Consultoria em TI, Consultoria em Windows, Soluções em Informática, Consultoria em Mac (Apple) e mais outras 290 categorias
Fornece: Instalações de Hardware, Suporte Técnico, Montagem de Infraestrutura de TI, Instalação de Servidores Corporativos e mais outras 13 categorias
Fornece: Conversores, Conversores CC/CC para Aplicação Ferroviária , Conversores para Acionamento de Motores de CC, Conversores Estáticos para Acionamento de Motores de CA e mais outras 134 categorias
Fornece: Automação, Soluções em Sistemas de Automação, Gravadores de Imagens, Identificadores de Chamadas Telefônicas e mais outras 59 categorias
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Fornece: Suporte Técnico, Consultoria em Customização de Processos Industriais, Consultoria em Redução de Custos – Lean Manufacturing, Escritório de Engenharia e mais outras 66 categorias
Fornece: Cabos Elétricos, Controles de Iluminação, Equipamentos para Automação Industrial, Equipamentos para Iluminação Comercial e mais outras 70 categorias
Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Consultoria em Segurança de Ambiente de Redes, Instalação de Redes de Computadores e mais outras 271 categorias
Fornece: Soluções de Acesso à Internet para Empresas, Soluções de Acesso à Internet para Eventos, Redes de Acesso à Internet, Soluções de Acesso à Internet para Hotéis e mais outras 37 categorias
Fornece: Terceirização de Mão de Obra para Carga e Descarga, Suporte Técnico, Suporte Técnico para Redes Industriais, Suporte Técnico em Sistemas Elétricos e mais outras 13 categorias
Exibindo 21 a 40 de 50 fornecedores
Perguntas Frequentes
O que faz um serviço de suporte técnico e por que ele é importante para empresas?
O suporte técnico oferece assistência especializada para resolver problemas relacionados a sistemas, equipamentos ou softwares no ambiente corporativo. Essa atuação garante o funcionamento ininterrupto das operações, minimiza riscos de parada e previne perdas financeiras motivadas por falhas tecnológicas. Empresas que contratam esse serviço contam com atendimento dedicado, atualização constante de sistemas e orientação sobre melhores práticas, assegurando elevada disponibilidade dos recursos de TI e segurança da informação.
Quais são os principais tipos de suporte técnico oferecidos para o setor empresarial?
Os principais tipos de suporte técnico no mercado B2B incluem suporte presencial, remoto e especializado. No suporte presencial, um técnico visita o local para diagnósticos e manutenções complexas. Já o remoto atende demandas via telefone ou ferramentas de acesso à distância, sendo ideal para resolução rápida. O suporte especializado abrange demandas avançadas, como configuração de servidores e sistemas críticos. A escolha depende da infraestrutura tecnológica e das demandas de cada empresa.
Como funciona o atendimento remoto no suporte técnico corporativo?
No atendimento remoto, a equipe de suporte acessa os sistemas da empresa por canais digitais para identificar e corrigir falhas sem necessidade de deslocamento. Esse formato agiliza a resolução de questões simples e intermediárias, reduz custos operacionais e mantém a produtividade do time. O acesso autorizado ocorre via softwares específicos que garantem segurança, rastreabilidade e confidencialidade das informações corporativas durante a intervenção.
Existem normas ou certificações que os serviços de suporte técnico devem seguir?
Sim, diversas normas de segurança da informação e boas práticas de TI regem o suporte técnico. As mais reconhecidas no ambiente corporativo incluem a ISO/IEC 27001, relacionada à gestão da segurança da informação, e padrões ITIL, que estabelecem processos de gerenciamento e prestação de serviços de TI. Essas certificações comprovam o compromisso da empresa fornecedora com qualidade e proteção de dados no atendimento técnico.
Qual é a diferença entre suporte técnico preventivo e corretivo nas operações empresariais?
No suporte preventivo, são realizadas análises e intervenções regulares para evitar falhas, como atualizações de sistemas e identificação de vulnerabilidades. Já o corretivo atua na resolução de problemas já ocorridos, restabelecendo o funcionamento dos equipamentos ou softwares. Adotar uma abordagem preventiva reduz paradas inesperadas e otimiza o tempo de atividade das operações empresariais, enquanto o corretivo é essencial para pronta resposta a incidentes imprevistos.
Que setores corporativos mais demandam suporte técnico profissional?
Setores intensivos em tecnologia, como indústrias, instituições financeiras, redes varejistas, hospitais e empresas de logística, são os que mais requisitam suporte técnico profissional. Nesses ambientes, a dependência de sistemas informatizados é elevada e interrupções podem causar impactos significativos nas operações e no atendimento aos clientes, tornando fundamental a contratação de suporte especializado e proativo.
Quais critérios avaliar ao contratar um fornecedor de suporte técnico para empresas?
Ao selecionar um fornecedor de suporte técnico, é importante analisar tempo de resposta, abrangência dos serviços, qualificação da equipe, histórico de atendimento e aderência a normas de segurança. Verifique se o suporte cobre horários críticos e se oferece canais diversificados para abertura de chamados. Também é recomendável solicitar referências de outros clientes corporativos e buscar parceiros que apresentem certificações reconhecidas no setor de tecnologia.