Encontramos 48 fornecedores de Central PABX para Call Center
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Fornece: Serviços de PABX Virtual, Comunicadores VoIP para PABX, Soluções em Telefonia VOIP, Soluções em Telefonia IPBX - Asterisk e mais outras 114 categorias
Fornece: Administração de Condomínios, Administração de Imóveis, Administração de Obras, Administração de Projetos em Biotecnologia e mais outras 3704 categorias
Fornece: Ferramentas Manuais, Nobreak | Estabilizador de Energia, Monitores de Vídeo, Fontes de Alimentação e mais outras 187 categorias
Fornece: Instalações de Infraestrutura para Telecomunicações, Implantação de Redes Sem Fio - Wireless, Manutenção de Sistemas de Telecomunicações, Montagens para Telecomunicações e mais outras 151 categorias
Fornece: Comunicadores VoIP para PABX, Centrais PABX, Soluções em Telefonia VOIP, Central PABX Corporativa e mais outras 14 categorias
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Fornece: Alarmes, Baterias Ni-H, Baterias Recarregáveis, Baterias e Pilhas Recarregáveis e mais outras 111 categorias
Fornece: Internet Via Rádio, Câmeras de Segurança, Automação de Portas e Portões, Antenas para Acesso à Internet e mais outras 122 categorias
Fornece: Componentes para Cabeamento Estruturado, Centrais PABX, Centrais PABX IP, Montagem de Cabeamento Estruturado e mais outras 45 categorias
Fornece: Consultoria em Informática, Consultoria em Servidores Windows, Consultoria em Segurança de Ambiente de Redes, Consultoria em Windows e mais outras 88 categorias
Fornece: Antenas, Antenas Ativas, Antenas para Radiocomunicação Fixa, Antenas Transportáveis para Comunicação Via Satélite e mais outras 38 categorias
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Fornece: Cabos para Redes e Estruturadas, Instalação de Sistemas de CFTV, Manutenção de CFTV, Acionadores Manuais de Alarme de Incêndio e mais outras 690 categorias
Fornece: Sistemas de Áudio e Vídeo, Centrais de Telemarketing, Micro PABX, Centrais PABX e mais outras 92 categorias
Fornece: Acessórios para Segurança Eletrônica, Alarmes de Segurança, Alarmes, Acessórios para Cercas Elétricas e mais outras 274 categorias
Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP, Equipamentos para Atendimento Automático em PABX e mais outras 91 categorias
Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP, Comunicadores VoIP para PABX e mais outras 113 categorias
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Fornece: Acessórios para Informática, Autorizada DELL, Autorizada HP, Autorizada SMS e mais outras 1286 categorias
Fornece: Consultoria em SAP, Acopladores para Redes de Fibra Óptica, Antenas para Redes Sem Fio | Wireless, Analisadores de Rede Elétrica e mais outras 149 categorias
Fornece: Câmeras de Vídeo, Câmeras Digitais, Câmeras Infravermelho, Câmeras IP e mais outras 115 categorias
Fornece: Câmeras de Monitoramento, Acionadores Manuais de Alarme de Incêndio, Alarmes, Alarmes de Fumaça e mais outras 698 categorias
Fornece: Suporte Técnico, Consultorias, Micro PABX, Centrais PABX e mais outras 128 categorias
Exibindo 1 a 20 de 48 fornecedores
Perguntas Frequentes
O que é uma central PABX para call center e qual sua função principal?
Uma central PABX para call center é um sistema telefônico dedicado a gerenciar, distribuir e registrar chamadas em ambientes corporativos de atendimentos. Sua principal função é automatizar o roteamento de ligações para diferentes ramais, facilitando o trabalho dos operadores e otimizando o atendimento ao cliente. Esse equipamento permite monitoramento, gravação de chamadas e acesso a relatórios gerenciais, características essenciais em empresas que precisam manter alto volume de contatos organizados e eficientes.
Quais são os principais tipos de central PABX para call center disponíveis no mercado?
Atualmente, existem centrais PABX convencionais analógicas, digitais e as mais modernas IP (baseadas em protocolo de internet). As versões IP possibilitam integração com softwares de CRM, trabalham com voz sobre IP (VoIP) e permitem operações remotas. Para empresas que buscam flexibilidade, as híbridas aceitam conexões analógicas e digitais. A escolha do tipo depende do porte da operação, necessidade de integração e investimento disponível.
Como escolher uma central PABX para call center ideal para uma empresa?
A escolha deve considerar o volume de chamadas simultâneas, a necessidade de integrações com sistemas de atendimento e a escalabilidade para crescimento futuro. Empresas de médio e grande porte costumam optar por centrais IP, que oferecem recursos avançados e reduzem custos operacionais em ligações. É importante também avaliar o suporte técnico do fornecedor e a disponibilidade de atualizações de software.
Quais setores utilizam centrais PABX para call center em suas operações?
Diversos setores utilizam centrais PABX para call center, incluindo empresas de telemarketing, bancos, seguradoras, provedores de serviços, redes hospitalares, indústrias com SAC próprio e grandes varejistas. Além disso, distribuidores e revendedores do segmento buscam esses sistemas para atender à demanda de clientes institucionais e corporativos, oferecendo soluções personalizadas conforme a necessidade de cada setor.
Existem normas técnicas para a implantação de sistemas de central PABX em call centers?
Sim, a implantação de sistemas de central telefônica PABX deve seguir as normas técnicas da Anatel, principalmente quanto à homologação dos equipamentos e padrões de telefonia. Recomenda-se que a instalação seja feita por profissionais certificados, garantindo o cumprimento das exigências regulatórias, segurança e qualidade no funcionamento do sistema. O atendimento aos requisitos depende do modelo e das funcionalidades implementadas pela empresa.
Quais cuidados são necessários na instalação de uma central PABX para call center?
A instalação requer local apropriado, com acesso à rede de dados e energia estabilizada. A infraestrutura deve considerar a necessidade de cabeamento estruturado para suportar o tráfego de ligações simultâneas. Além disso, é fundamental realizar testes de integração com sistemas já existentes, como CRMs e URAs, evitando interrupções nas operações. Contratar instaladores experientes garante a configuração correta e a entrega do sistema conforme o projeto.
Quais são as principais vantagens do uso de centrais PABX IP em call centers corporativos?
Centrais PABX IP destacam-se pela flexibilidade, escalabilidade e integração a recursos digitais, como gravação de chamadas, relatórios em tempo real e atendimento remoto. Elas reduzem custos com infraestrutura física e permitem conectar unidades distintas de uma empresa em uma plataforma centralizada. A comunicação via internet torna possível ampliar a operação facilmente, adaptar o atendimento e implementar integrações com softwares de gestão empresarial.