Encontramos 48 fornecedores de Central PABX para Call Center
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Fornece: Desenvolvimento de Sistemas, Desenvolvimento de Softwares, Desenvolvimento de Softwares para Comunicação de Dados, Desenvolvimento de Softwares para Indústrias Específicas e mais outras 149 categorias
Fornece: Locação de Computadores, Locação de Notebooks, Locação de Impressoras, Cartuchos Remanufaturados para Impressoras e mais outras 171 categorias
Fornece: Instalação de Sistemas de CFTV, Alarmes de Segurança, Equipamentos para Monitoramento de Alarmes, Alarmes Detectores de Incêndio e mais outras 172 categorias
Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Consultoria em Segurança de Ambiente de Redes, Instalação de Redes de Computadores e mais outras 271 categorias
Fornece: Comunicadores VoIP para PABX, Centrais PABX, Manutenção de PABX, Roteadores de Dados e Voz para PABX e mais outras 26 categorias
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Fornece: Centrais PABX, Centrais PABX IP, Comunicadores VoIP para PABX, Interface Celular para PABX e mais outras 73 categorias
Fornece: Parceiro MICROSOFT, Centrais PABX, Manutenção de PABX, Roteadores de Dados e Voz para PABX e mais outras 72 categorias
Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP, Comunicadores VoIP para PABX e mais outras 62 categorias
Fornece: Equipamentos para Telecomunicações, Manutenção de PABX, Central de Interfones, Autorizada INTELBRAS e mais outras 55 categorias
Fornece: Instalação de Sistemas de CFTV, Gravadores Digitais de Vídeo para CFTV (DVR), Manutenção de CFTV, Acessórios para Cercas Elétricas e mais outras 231 categorias
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Fornece: Alarmes, Alarmes de Segurança, Alarmes Industriais, Câmeras de Segurança e mais outras 98 categorias
Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP, Manutenção de PABX e mais outras 179 categorias
Fornece: Módulos CATV/CFTV, Cabos de Redes, Câmeras IP, Câmeras para CFTV e mais outras 268 categorias
Fornece: Montagem de Cabeamento Estruturado, Projetos de Cabeamento Estruturado, Projetos de Redes de Voz e Dados, Testadores de Cabos de Rede Digital e mais outras 60 categorias
Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP, Soluções em Informática e mais outras 140 categorias
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Fornece: Câmeras de Vídeo, Câmeras de Segurança, Câmeras IP de Alta Definição, Câmeras Industriais e mais outras 411 categorias
Fornece: Manutenção Corretiva de Sistemas de Comunicação, Manutenção de Aparelhos Telefônicos, Manutenção de Equipamentos de Telecomunicações, Manutenção de PABX e mais outras 123 categorias
Fornece: Motores Elétricos para Portão Eletrônico, Câmera Vigia Bebê, Câmeras Industriais, Câmeras Termográficas e mais outras 486 categorias
Fornece: Bloqueadores de Celulares, Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP e mais outras 136 categorias
Fornece: Cabos para Redes e Estruturadas, Centrais de Comutação e Controle | CCC, Centrais PABX, Centrais PABX IP e mais outras 110 categorias
Exibindo 21 a 40 de 48 fornecedores
Perguntas Frequentes
O que é uma central PABX para call center e qual sua função principal?
Uma central PABX para call center é um sistema telefônico dedicado a gerenciar, distribuir e registrar chamadas em ambientes corporativos de atendimentos. Sua principal função é automatizar o roteamento de ligações para diferentes ramais, facilitando o trabalho dos operadores e otimizando o atendimento ao cliente. Esse equipamento permite monitoramento, gravação de chamadas e acesso a relatórios gerenciais, características essenciais em empresas que precisam manter alto volume de contatos organizados e eficientes.
Quais são os principais tipos de central PABX para call center disponíveis no mercado?
Atualmente, existem centrais PABX convencionais analógicas, digitais e as mais modernas IP (baseadas em protocolo de internet). As versões IP possibilitam integração com softwares de CRM, trabalham com voz sobre IP (VoIP) e permitem operações remotas. Para empresas que buscam flexibilidade, as híbridas aceitam conexões analógicas e digitais. A escolha do tipo depende do porte da operação, necessidade de integração e investimento disponível.
Como escolher uma central PABX para call center ideal para uma empresa?
A escolha deve considerar o volume de chamadas simultâneas, a necessidade de integrações com sistemas de atendimento e a escalabilidade para crescimento futuro. Empresas de médio e grande porte costumam optar por centrais IP, que oferecem recursos avançados e reduzem custos operacionais em ligações. É importante também avaliar o suporte técnico do fornecedor e a disponibilidade de atualizações de software.
Quais setores utilizam centrais PABX para call center em suas operações?
Diversos setores utilizam centrais PABX para call center, incluindo empresas de telemarketing, bancos, seguradoras, provedores de serviços, redes hospitalares, indústrias com SAC próprio e grandes varejistas. Além disso, distribuidores e revendedores do segmento buscam esses sistemas para atender à demanda de clientes institucionais e corporativos, oferecendo soluções personalizadas conforme a necessidade de cada setor.
Existem normas técnicas para a implantação de sistemas de central PABX em call centers?
Sim, a implantação de sistemas de central telefônica PABX deve seguir as normas técnicas da Anatel, principalmente quanto à homologação dos equipamentos e padrões de telefonia. Recomenda-se que a instalação seja feita por profissionais certificados, garantindo o cumprimento das exigências regulatórias, segurança e qualidade no funcionamento do sistema. O atendimento aos requisitos depende do modelo e das funcionalidades implementadas pela empresa.
Quais cuidados são necessários na instalação de uma central PABX para call center?
A instalação requer local apropriado, com acesso à rede de dados e energia estabilizada. A infraestrutura deve considerar a necessidade de cabeamento estruturado para suportar o tráfego de ligações simultâneas. Além disso, é fundamental realizar testes de integração com sistemas já existentes, como CRMs e URAs, evitando interrupções nas operações. Contratar instaladores experientes garante a configuração correta e a entrega do sistema conforme o projeto.
Quais são as principais vantagens do uso de centrais PABX IP em call centers corporativos?
Centrais PABX IP destacam-se pela flexibilidade, escalabilidade e integração a recursos digitais, como gravação de chamadas, relatórios em tempo real e atendimento remoto. Elas reduzem custos com infraestrutura física e permitem conectar unidades distintas de uma empresa em uma plataforma centralizada. A comunicação via internet torna possível ampliar a operação facilmente, adaptar o atendimento e implementar integrações com softwares de gestão empresarial.