Encontramos 48 fornecedores de Central PABX para Call Center

Virtual Technology - Soluções para Atendimento

Fornece: Desenvolvimento de Sistemas, Desenvolvimento de Softwares, Desenvolvimento de Softwares para Comunicação de Dados, Desenvolvimento de Softwares para Indústrias Específicas e mais outras 149 categorias

Belo Horizonte - MG
Desde 1996
101-500 funcionários
Eight Isp - Informática, Segurança Eletrônica e Telecomunicações

Fornece: Locação de Computadores, Locação de Notebooks, Locação de Impressoras, Cartuchos Remanufaturados para Impressoras e mais outras 171 categorias

São Luís - MA
1-10 funcionários
Master Security Tecnologia em Segurança Eletrônica e Telecom

Fornece: Instalação de Sistemas de CFTV, Alarmes de Segurança, Equipamentos para Monitoramento de Alarmes, Alarmes Detectores de Incêndio e mais outras 172 categorias

Petrópolis - RJ
1-10 funcionários
Bit-2000 Telecomunicações e Informática

Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Consultoria em Segurança de Ambiente de Redes, Instalação de Redes de Computadores e mais outras 271 categorias

Rio de Janeiro - RJ
Flate Flatel

Fornece: Comunicadores VoIP para PABX, Centrais PABX, Manutenção de PABX, Roteadores de Dados e Voz para PABX e mais outras 26 categorias

São Paulo - SP
Actel Telecom

Fornece: Centrais PABX, Centrais PABX IP, Comunicadores VoIP para PABX, Interface Celular para PABX e mais outras 73 categorias

Leopoldina - MG
Fonesat Telefonia

Fornece: Parceiro MICROSOFT, Centrais PABX, Manutenção de PABX, Roteadores de Dados e Voz para PABX e mais outras 72 categorias

Bauru - SP
Visiontel Telecomunicações

Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP, Comunicadores VoIP para PABX e mais outras 62 categorias

Belo Horizonte - MG
Loja Pabx - Autorizada Intelbras

Fornece: Equipamentos para Telecomunicações, Manutenção de PABX, Central de Interfones, Autorizada INTELBRAS e mais outras 55 categorias

São Paulo - SP
Desde 2015
1-10 funcionários
Rota 673 Security - Instalações Elétricas

Fornece: Instalação de Sistemas de CFTV, Gravadores Digitais de Vídeo para CFTV (DVR), Manutenção de CFTV, Acessórios para Cercas Elétricas e mais outras 231 categorias

São Paulo - SP
Desde 2015
Alfatec Equipamentos Eletrônicos Comercial

Fornece: Alarmes, Alarmes de Segurança, Alarmes Industriais, Câmeras de Segurança e mais outras 98 categorias

São Paulo - SP
Maxtec Soluções

Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP, Manutenção de PABX e mais outras 179 categorias

Taboão da Serra - SP
Hinfoluz - Soluções de Infraestrutura Tecnológica

Fornece: Módulos CATV/CFTV, Cabos de Redes, Câmeras IP, Câmeras para CFTV e mais outras 268 categorias

Macaé - RJ
Desde 2009
11-50 funcionários
Lg Telecom - Pabx e Cabeamento Estruturado

Fornece: Montagem de Cabeamento Estruturado, Projetos de Cabeamento Estruturado, Projetos de Redes de Voz e Dados, Testadores de Cabos de Rede Digital e mais outras 60 categorias

Jacareí - SP
Desde 2011
11-50 funcionários
Telecomunicações Poloni

Fornece: Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP, Soluções em Informática e mais outras 140 categorias

Ribeirão Preto - SP
Vhtec Segurança Eletrônica

Fornece: Câmeras de Vídeo, Câmeras de Segurança, Câmeras IP de Alta Definição, Câmeras Industriais e mais outras 411 categorias

Duque de Caxias - RJ
Datafax Telecomunicações

Fornece: Manutenção Corretiva de Sistemas de Comunicação, Manutenção de Aparelhos Telefônicos, Manutenção de Equipamentos de Telecomunicações, Manutenção de PABX e mais outras 123 categorias

Ribeirão Preto - SP
Ita Sat - Comércio de Antenas

Fornece: Motores Elétricos para Portão Eletrônico, Câmera Vigia Bebê, Câmeras Industriais, Câmeras Termográficas e mais outras 486 categorias

Campinas - SP
Desde 1993
1-10 funcionários
Tecmat com e Serv de Teleinf

Fornece: Bloqueadores de Celulares, Micro PABX, Centrais PABX, Centrais PABX IP e mais outras 136 categorias

Campinas - SP
Acr Telecom

Fornece: Cabos para Redes e Estruturadas, Centrais de Comutação e Controle | CCC, Centrais PABX, Centrais PABX IP e mais outras 110 categorias

Jundiaí - SP

Exibindo 21 a 40 de 48 fornecedores

Perguntas Frequentes

O que é uma central PABX para call center e qual sua função principal?

Uma central PABX para call center é um sistema telefônico dedicado a gerenciar, distribuir e registrar chamadas em ambientes corporativos de atendimentos. Sua principal função é automatizar o roteamento de ligações para diferentes ramais, facilitando o trabalho dos operadores e otimizando o atendimento ao cliente. Esse equipamento permite monitoramento, gravação de chamadas e acesso a relatórios gerenciais, características essenciais em empresas que precisam manter alto volume de contatos organizados e eficientes.

Quais são os principais tipos de central PABX para call center disponíveis no mercado?

Atualmente, existem centrais PABX convencionais analógicas, digitais e as mais modernas IP (baseadas em protocolo de internet). As versões IP possibilitam integração com softwares de CRM, trabalham com voz sobre IP (VoIP) e permitem operações remotas. Para empresas que buscam flexibilidade, as híbridas aceitam conexões analógicas e digitais. A escolha do tipo depende do porte da operação, necessidade de integração e investimento disponível.

Como escolher uma central PABX para call center ideal para uma empresa?

A escolha deve considerar o volume de chamadas simultâneas, a necessidade de integrações com sistemas de atendimento e a escalabilidade para crescimento futuro. Empresas de médio e grande porte costumam optar por centrais IP, que oferecem recursos avançados e reduzem custos operacionais em ligações. É importante também avaliar o suporte técnico do fornecedor e a disponibilidade de atualizações de software.

Quais setores utilizam centrais PABX para call center em suas operações?

Diversos setores utilizam centrais PABX para call center, incluindo empresas de telemarketing, bancos, seguradoras, provedores de serviços, redes hospitalares, indústrias com SAC próprio e grandes varejistas. Além disso, distribuidores e revendedores do segmento buscam esses sistemas para atender à demanda de clientes institucionais e corporativos, oferecendo soluções personalizadas conforme a necessidade de cada setor.

Existem normas técnicas para a implantação de sistemas de central PABX em call centers?

Sim, a implantação de sistemas de central telefônica PABX deve seguir as normas técnicas da Anatel, principalmente quanto à homologação dos equipamentos e padrões de telefonia. Recomenda-se que a instalação seja feita por profissionais certificados, garantindo o cumprimento das exigências regulatórias, segurança e qualidade no funcionamento do sistema. O atendimento aos requisitos depende do modelo e das funcionalidades implementadas pela empresa.

Quais cuidados são necessários na instalação de uma central PABX para call center?

A instalação requer local apropriado, com acesso à rede de dados e energia estabilizada. A infraestrutura deve considerar a necessidade de cabeamento estruturado para suportar o tráfego de ligações simultâneas. Além disso, é fundamental realizar testes de integração com sistemas já existentes, como CRMs e URAs, evitando interrupções nas operações. Contratar instaladores experientes garante a configuração correta e a entrega do sistema conforme o projeto.

Quais são as principais vantagens do uso de centrais PABX IP em call centers corporativos?

Centrais PABX IP destacam-se pela flexibilidade, escalabilidade e integração a recursos digitais, como gravação de chamadas, relatórios em tempo real e atendimento remoto. Elas reduzem custos com infraestrutura física e permitem conectar unidades distintas de uma empresa em uma plataforma centralizada. A comunicação via internet torna possível ampliar a operação facilmente, adaptar o atendimento e implementar integrações com softwares de gestão empresarial.