Encontramos 52 fornecedores de Suporte Remoto em TI
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Fornece: Consultoria em TI, Suporte Técnico em TI, Suporte Remoto em TI, Consultoria em Infraestrutura de TI Corporativa e mais outras 14 categorias
Fornece: Desenvolvimento de Sistemas, Desenvolvimento de Softwares, Desenvolvimento de Softwares para Indústrias Específicas, Servidor para Banco de Dados e mais outras 38 categorias
Fornece: Suporte Técnico em TI, Suporte Remoto em TI, Serviços de Backup, Administração de Servidores e mais outras 103 categorias
Fornece: Suporte Técnico em TI, Suporte Remoto em TI, Consultoria em TI, Consultoria em Informática e mais outras 93 categorias
Fornece: Administração de Condomínios, Administração de Imóveis, Administração de Obras, Administração de Projetos em Biotecnologia e mais outras 3704 categorias
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Fornece: Consultoria em TI para Indústrias, Consultoria em Linux, Consultoria em Servidores Windows, Consultoria em TI e mais outras 78 categorias
Fornece: Baterias para Nobreaks, Baterias para UPS, Nobreak | Estabilizador de Energia, Grupos Geradores Nobreak e mais outras 459 categorias
Fornece: Conserto de Computadores, Manutenção de Aparelhos Telefônicos, Assistência Técnica, Autorizada DELL e mais outras 32 categorias
Fornece: Implementação de Antivirus, Suporte Remoto em TI, Manutenção de Computadores, Instalação de Softwares e mais outras 54 categorias
Fornece: Serviços de Backup, Suporte Remoto em TI, Suporte Técnico em TI, Assistência Técnica e mais outras 43 categorias
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Fornece: Consultoria em TI, Consultoria em Windows, Soluções em Informática, Consultoria em Mac (Apple) e mais outras 290 categorias
Fornece: Monitoramento Remoto, Serviços de Implementação de Dados por Acesso Remoto, Manutenção Preventiva, Suporte Remoto em TI e mais outras 36 categorias
Fornece: Instalações de Infraestrutura para Telecomunicações, Consultoria em TI, Conserto de Computadores, Manutenção de Notebooks e mais outras 31 categorias
Fornece: Administração de Servidores, Cloud Backup | Cópia de Segurança em Nuvem, Consultoria em Amazon Web Services | AWS, Cloud Server | Hospedagem em Nuvem e mais outras 171 categorias
Fornece: Instalações de Infraestrutura para Telecomunicações, Consultoria em TI, Suporte Remoto em TI, Montagem de Redes de Fibra Óptica e mais outras 14 categorias
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Fornece: Suporte Técnico em TI, Suporte Remoto em TI, Consultoria em Servidores Windows, Consultoria em TI e mais outras 149 categorias
Fornece: Acessórios para Informática, Manutenção de Equipamentos de Informática, Manutenção de Notebooks, Manutenção de Computadores e mais outras 168 categorias
Fornece: Suporte Remoto em TI, Suporte Técnico, Suporte Técnico em TI, Suporte em Hospedagem em Nuvem e mais outras 253 categorias
Fornece: Mão de Obra para TI, Consultoria em TI, Suporte Remoto em TI, Terceirização de Analistas de TI e mais outras 14 categorias
Fornece: Consultoria em SAP, Suporte Remoto em TI, Soluções em Informática, Manutenção ERP e mais outras 32 categorias
Exibindo 21 a 40 de 52 fornecedores
Perguntas Frequentes
O que é o serviço de suporte remoto em TI e como ele funciona para empresas?
O suporte remoto em TI é uma solução técnica em que profissionais acessam sistemas, computadores ou redes de uma empresa à distância, via internet, para diagnosticar e resolver problemas. Essa modalidade agiliza o atendimento, permitindo manutenção, atualização, instalação de softwares e correção de falhas sem a necessidade de visitas presenciais. Empresas utilizam o serviço para otimizar operações, reduzir tempo de inatividade e garantir que a infraestrutura de TI permaneça segura e operante.
Quais são os principais tipos de suporte remoto em TI disponíveis para organizações?
Os tipos principais incluem suporte remoto por acesso direto (quando um técnico assume virtualmente a máquina ou servidor), atendimento via chat ou telefone para orientação do usuário e monitoramento remoto preventivo de sistemas e redes. Empresas podem escolher contratos de suporte contínuo, atendimento sob demanda ou planos híbridos, conforme o nível de criticidade da operação e a complexidade do ambiente tecnológico instalado.
Quais normas e certificações são relevantes para prestadores de suporte remoto em TI?
Empresas fornecedoras de suporte remoto em TI geralmente seguem padrões de segurança da informação, como a ISO/IEC 27001, que trata de boas práticas para proteção de dados. Outra norma relevante é a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), obrigando prestadores a adotarem processos rigorosos no tratamento das informações de clientes. Certificações profissionais, como CompTIA A+ e Microsoft Certified, atestam a qualificação dos técnicos envolvidos.
Como é garantida a segurança dos dados durante o suporte remoto em TI?
A segurança dos dados durante o suporte remoto é garantida pelo uso de conexões criptografadas, autenticação de usuários, restrição de acessos e monitoramento de todas as atividades realizadas. Empresas fornecedoras adotam políticas rígidas de confidencialidade e procedimentos de boas práticas em segurança digital, minimizando os riscos de vazamentos ou acessos não autorizados aos sistemas e informações corporativas.
Em quais setores do mercado o suporte remoto em TI é mais utilizado?
O suporte remoto em TI é amplamente utilizado em setores como indústria, saúde, varejo, instituições financeiras e empresas prestadoras de serviços. Organizações com múltiplas filiais ou equipes em home office se beneficiam especialmente, pois o serviço permite atendimento ágil a diferentes localidades. Empresas de todos os portes, incluindo distribuidores e revendedores de equipamentos, também utilizam o recurso para oferecer suporte técnico aos seus clientes finais.
Quais são as vantagens do suporte remoto em TI em comparação com o suporte presencial?
Entre as principais vantagens do suporte remoto estão a redução de custos operacionais, resposta mais rápida a incidentes, maior flexibilidade de horários e cobertura geográfica ampliada. A assistência pode ser realizada imediatamente após o chamado, sem o tempo de deslocamento necessário em atendimentos presenciais. Além disso, o registro e acompanhamento das solicitações ficam mais organizados em plataformas digitais especializadas.
Que cuidados uma empresa deve tomar ao contratar suporte remoto em TI?
Ao contratar suporte remoto em TI, é importante verificar a reputação do fornecedor, as certificações técnicas dos profissionais, os níveis de serviço (SLAs) oferecidos e as práticas de segurança de dados adotadas. Recomenda-se escolher empresas que esclareçam termos contratuais de confidencialidade e que tenham canais de comunicação ágeis. Garantir suporte escalável conforme o crescimento da demanda também é essencial para operações corporativas.