Encontramos 281 fornecedores de Serviços de Suporte em Informática para Empresas

Ultra It - Infraestrutura de Ti e Cloud

Fornece: Suporte Remoto em TI, Suporte Técnico, Suporte Técnico em TI, Autorizada DELL e mais outras 310 categorias

São Paulo - SP
Desde 2010
1-10 funcionários
Tecnews.Net - Consultoria e Assessoria em Informática

Fornece: Suporte Remoto em TI, Consultoria em Data Center, Consultoria em Redes de Computadores, Consultoria em Segurança da Informação e mais outras 197 categorias

São Paulo - SP
1-10 funcionários
Arquindex Sol Ind. com. Imp. Exp. Eireli

Fornece: Digitalização de Documentos, Digitalização de Plantas, Arquivo de Imagens, Gerenciamento e Logística de Documentos e mais outras 164 categorias

Belo Horizonte - MG
Harbor - Informática Industrial

Fornece: Consultoria em Informática, Consultoria em TI, Desenvolvimento de Sistemas, Peritos em Informática e mais outras 35 categorias

Florianópolis - SC
Silicontech

Fornece: Soluções em Informática, Computadores, Notebooks, Impressoras e mais outras 25 categorias

Fortaleza - CE
Asasul - It Solutions

Fornece: Outsourcing de Infraestrutura de TI, Montagem de Cabeamento Estruturado, Projetos de Cabeamento Estruturado, Soluções em Informática e mais outras 25 categorias

Santo André - SP
Telecomunicações Valadares

Fornece: Soluções em Informática, Instalações de Estações para Telecomunicações, Projetos Especiais, Soluções de Acesso à Internet para Empresas e mais outras 59 categorias

São Paulo - SP
Eletrotech Instalações Elétricas e Informática

Fornece: Componentes Eletrônicos, Computadores, Soluções em Informática, Instalação de Redes de Computadores e mais outras 83 categorias

Santa Inês - MA
Fone Master

Fornece: Integração de Redes e Serviços, Soluções em Informática, Consultoria em Integração de Sistemas, Equipamentos para Telecomunicações e mais outras 31 categorias

Bauru - SP
Breed Consultoria

Fornece: Consultoria em TI, Consultoria em Informática, Soluções em Informática, Soluções de TI Corporativas e mais outras 17 categorias

Belo Horizonte - MG
Magna Sistemas - Rio de Janeiro

Fornece: Projetos de BPO - Business Process Outsourcing, Governança Corporativa, Software para Gestão Pública, Soluções Corporativas e mais outras 32 categorias

Rio de Janeiro - RJ
Técnica - Treinamentos - Projetos - Consultoria

Fornece: Locação de Salas para Treinamentos, Treinamentos e Palestras sobre Softwares, Treinamentos em Segurança do Trabalho, Treinamentos em Telecomunicações e mais outras 238 categorias

Osasco - SP
Provectus

Fornece: Soluções em Informática, Soluções de TI Corporativas, Serviços de Suporte em Informática para Empresas, Informática para Escritórios e Indústrias e mais outras 2 categorias

Itajubá - MG
Oceano Informática

Fornece: Soluções em Informática, Suprimentos para Informática, Computadores, Notebooks e mais outras 73 categorias

Santos - SP
Interatell Telecomunicações e Desenvolvimento

Fornece: Soluções em Informática, Sistemas de Gerenciamento de Call Center, Soluções de Acesso à Internet para Empresas, Soluções em Telefonia Fixa e mais outras 78 categorias

Barueri - SP
Computek Soluções em Ti

Fornece: Soluções em Informática, Soluções de TI Corporativas, Serviços de Suporte em Informática para Empresas, Informática para Escritórios e Indústrias e mais outras 2 categorias

Belo Horizonte - MG
Ckb Informatica

Fornece: Consultoria em Informática, Consultoria em Servidores Windows, Consultoria em Segurança de Ambiente de Redes, Consultoria em Windows e mais outras 88 categorias

Guarulhos - SP
1-10 funcionários
Skytef Soluções em Captura de Transações

Fornece: Soluções em Informática, Desenvolvimento de Sistemas, Desenvolvimento de Softwares, Desenvolvimento de Softwares para Indústrias Específicas e mais outras 20 categorias

São Paulo - SP
4S Sistemas

Fornece: Consultoria em ERP, Consultoria em TI, Softwares de Emissão de Nota Fiscal Eletrônica, Desenvolvimento de Softwares e mais outras 55 categorias

Criciúma - SC
M&C Sistemas

Fornece: Sistemas, Soluções em Informática, Soluções de TI Corporativas, Serviços de Suporte em Informática para Empresas e mais outras 10 categorias

São Paulo - SP

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Perguntas Frequentes

O que são serviços de suporte em informática para empresas?

Serviços de suporte em informática para empresas abrangem o atendimento técnico e manutenção preventiva ou corretiva de sistemas, equipamentos e redes de computadores utilizados no ambiente corporativo. Esse suporte pode envolver solução de problemas, instalação de softwares, configurações de rede, atualizações e treinamentos. Empresas contratam esse serviço para garantir a continuidade das operações e minimizar interrupções causadas por falhas tecnológicas, sendo uma prática comum tanto em pequenas quanto grandes organizações.

Quais são os tipos de suporte em informática oferecidos para empresas?

Existem diferentes tipos de suporte em informática para empresas, incluindo suporte presencial, remoto e híbrido. O suporte presencial envolve a visita técnica no local para resolver questões complexas. O suporte remoto é realizado via acesso online, agilizando pequenos reparos, monitoramentos e configurações. O modelo híbrido combina ambos, atendendo demandas específicas conforme a criticidade do problema. Empresas podem contratar contratos mensais ou avulsos, de acordo com a necessidade operacional e o porte de sua infraestrutura de TI.

Quais setores empresariais mais utilizam serviços de suporte em informática?

Setores empresariais intensivos em tecnologia, como bancos, saúde, indústria, educação, logística, varejo e telecomunicações, costumam contratar serviços de suporte em informática para garantir a estabilidade e segurança de suas operações. Empresas de médio e grande porte buscam suporte especializado para lidar com redes complexas, servidores e sistemas críticos. Escritórios de contabilidade, jurídicos e administrativas também dependem desse serviço para manter softwares e dados protegidos, além de atender normas internas de compliance.

Existe alguma certificação ou norma relevante para empresas fornecedoras de suporte em informática?

Sim, empresas fornecedoras de suporte em informática podem atuar de acordo com normas de gestão da qualidade, como ISO 9001, que atesta processos padronizados. Em setores com dados sensíveis, certificações em segurança da informação, como a ISO 27001, são valorizadas. Técnicos certificados em plataformas específicas (Microsoft, Cisco, Linux, entre outras) garantem maior confiabilidade na prestação do serviço. A existência dessas certificações pode ser um diferencial competitivo ao escolher um fornecedor corporativo.

Qual a diferença entre suporte corretivo e suporte preventivo em ambientes empresariais?

Suporte corretivo é acionado quando ocorre alguma falha ou problema, visando restaurar o funcionamento dos sistemas já afetados. Já o suporte preventivo envolve a realização de manutenções programadas, atualizações e verificações regulares para evitar falhas futuras. Empresas que investem em suporte preventivo tendem a reduzir a ocorrência de interrupções, otimizando a produtividade e prolongando a vida útil de equipamentos e softwares usados em suas operações diárias.

Como funciona o contrato de suporte em informática para empresas compradoras finais?

O contrato de suporte em informática para empresas compradoras finais estabelece os níveis de serviço (SLA), tempo de resposta e escopo das atividades cobertas, como manutenção, suporte remoto e presencial, backups e monitoramento. Empresas podem optar por contratos mensais, com atendimento recorrente, ou por pacotes de horas. Esse modelo assegura que imprevistos tecnológicos sejam resolvidos rapidamente, promovendo estabilidade nas operações e protegendo a infraestrutura de TI.

Quais são os principais cuidados ao escolher um fornecedor de suporte em informática?

Ao selecionar um fornecedor de suporte em informática, empresas devem avaliar a experiência, referências de mercado, capacidade técnica da equipe e SLA oferecido. É importante certificar-se de que o parceiro compreende as necessidades específicas do negócio e está apto a atender diferentes plataformas e sistemas. Verificar certificações e a existência de atendimento 24/7 pode ser diferencial, especialmente em operações críticas, reduzindo riscos e garantindo maior eficiência no ambiente empresarial.